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Engineering-Wissen vertiefen
Unsere Whitepaper zur Virtuellen Fabrik und Robotik zeigen, wie Anlagenkonzepte früh geprüft, digital abgesichert und effizient umgesetzt werden. 
 
Technische Details & Ersatzteile
Im ASIS Produktkatalog finden Sie Komponenten, Zubehör und Ersatzteile für Beschichtung, Finish, Schleifen und Automatisierung. 
Serviceleistungen und Verträge
Alle ASIS Serviceleistungen, Wartungsangebote und Vertragsmodelle kompakt im Servicekatalog. 
Service & Betrieb

Service & Betrieb

Technischer Service für stabile Prozesse und maximale Anlagenverfügbarkeit.
Alleinstellungsmerkmale

Service heißt bei ASIS: verfügbar, praxisnah, zuverlässig.

ASIS unterstützt Betreiber von Produktions- und Beschichtungsanlagen im laufenden Betrieb – von Wartungen und Reparaturen bis hin zu Ersatzteilen und technischem Support. Die Serviceleistungen sind speziell auf automatisierte Produktions- und Oberflächenprozesse abgestimmt und unterstützen dabei, Anlagen langfristig wirtschaftlich und zuverlässig zu betreiben.

Für maximale Verfügbarkeit im täglichen Betrieb.
Schnelle technische Unterstützung
TOUCH
01 Schnelle technische Unterstützung
01Schnelle technische Unterstützung

Direkte Hilfe bei Störungen und technischen Problemen

Gelenkwellenlackieranlage
TOUCH
02 Service für gesamte Anlagen
02Service für gesamte Anlagen

Robotik, Steuerung, Mechanik und Prozesstechnik aus einer Hand

ASIS Service Techniker
TOUCH
03 Langfristige Betreuung
03Langfristige Betreuung

Serviceleistungen über den gesamten Anlagenlebenszyklus

Leistungen

Service - Wartungen
Wartungen

Maßnahmen zur frühzeitigen Erkennung der Abnutzung bei Komponenten und Anlagenteilen.

  • Regelmäßige Wartung von Anlagen und Komponenten
  • Prüfung relevanter Funktionen und Systeme
  • Unterstützung bei vorbeugender Instandhaltung

Anlagenverfügbarkeit langfristig sichern
Service - Reparaturen
Reduzierung von Spülverlusten

Schnelle Unterstützung im Störungsfall

  • Reparatur defekter Komponenten
  • Unterstützung durch erfahrene Servicetechniker
  • Wiederherstellung der Anlagenfunktion

Stillstandszeiten minimieren
Service - Fehlersuche und Fehlerbehebung vor Ort
Fehlersuche & Fehlerbehebung vor Ort

Technische Analyse direkt an der Anlage

  • Analyse technischer Störungen
  • Unterstützung durch Vor-Ort-Service
  • Fehlerbehebung im Produktionsumfeld
 
Probleme schnell identifizieren und beheben
Service - Ersatz- und Verschleißteilversorgung
Ersatz- & Verschleißteilversorgung

Versorgung relevanter Anlagenkomponenten

  • Ersatzteile für Produktionsanlagen
  • Verschleißteile und Servicekomponenten
  • Unterstützung bei Auswahl und Austausch
 
Schnelle Wiederverfügbarkeit sicherstellen
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Remotesupport

Direkte Unterstützung per Fernzugriff

  • Unterstützung ohne Vor-Ort-Termin
  • Schnelle Analyse technischer Probleme
  • Unterstützung bei Fehlerdiagnose und Optimierung

Schnellere Reaktionszeiten und reduzierte Stillstände

Vertragspakete

Service - Serviceverträge
Serviceverträge

Langfristige technische Betreuung

  • Individuelle Servicepakete
  • Definierte Reaktionszeiten
  • Laufende technische Unterstützung

Maximale Unterstützung im laufenden Betrieb
Service Applikationstechnik
Wartungsverträge

Perfekt zugeschnittenes Wartungs- und Instandhaltungskonzept

  • Individuell abgestimmte Wartungsintervalle
  • Regelmäßige Funktionsprüfung
  • Strukturierte Instandhaltungsplanung

Wartungen effizient und planbar durchführen

Serviceverträge

Leistung
Standard
ab 3.900 €
/Jahr
Premium
ab 9.800 €
/Jahr
Reaktionszeit des Telefon- und E-Mail Supports
Eingang bis 12 Uhr
am selben Werktag
4 Stunden nach Kontaktaufnahme
Eingang nach 12 Uhr
am nächsten Werktag
bis 9 Uhr am nächsten Werktag
Service vor Ort
Reisebeginn Servicepersonal
Innerhalb von 2 Werktagen
Innerhalb eines Werktags
Remotesupport
Eingang bis 12 Uhr
bis 12 Uhr am nächsten Werktag
4 Stunden nach Kontaktaufnahme
Eingang nach 12 Uhr
bis 12 Uhr am nächsten Werktag
4 Stunden nach Beginn des nächsten Werktags
Verrechnungssätze & Kontingente
Servicetechniker/Ingenieur/Remotesupport
125,00 €
125,00 €
Projektleiter
140,00 €
140,00 €
Stundenkontingent pro Jahr
10 Std.
25 Std.
Inspektion vor Ort
1 x jährlich - 8 Stunden vor Ort

Alle Uhrzeiten nach Mitteleuropäischer Zeit (MEZ). Reaktionszeit: Zeitfenster bis eine aktive Rückmeldung von ASIS an den Kunden erfolgt und erste interne Schritte eingeleitet werden. Service vor Ort: Unterstützung durch ASIS-Personal vor Ort. Startzeitpunkt erfolgt mit Beginn der Reise. Remotesupport: Unterstützung durch ASIS-Personal über Remote (Zugang muss durch Kunde vorab gewährleistet sein). Startzeitpunkt erfolgt mit Bearbeitungsbeginn. Inspektion: Je nach Vertragsmodell wird eine kostenlose Inspektion für die betroffene Anlage durch einen Servicetechniker von ASIS angeboten.

Differenzierung

Warum Service von ASIS

Prozesswissen aus der Praxis

Serviceleistungen speziell für automatisierte Produktionsprozesse

Technikverständnis aus einer Hand
Mechanik, Robotik, Steuerung und Prozesstechnik kombiniert
Schnelle und direkte Unterstützung
Unterstützung durch erfahrene Service- und Projektspezialisten
Langfristige Betreuung

Begleitung über den gesamten Anlagenlebenszyklus

Intro Title

Technische Unterstützung anfordern

Über das Serviceformular können technische Anfragen und Supportfälle direkt an das ASIS Serviceteam übermittelt werden.

  • Strukturierte Serviceanfrage
  • Direkte Zuordnung an den technischen Support
  • Schnelle Bearbeitung technischer Anliegen






Datenverarbeitung:

Servicekatalog

Vertiefende Informationen zu Wartung, Reparatur, Ersatzteilen und technischen Dienstleistungen.

  • Wartung, Reparatur und technische Unterstützung im laufenden Betrieb
  • Prüfungen und Sicherheitsleistungen für Anlagen, Robotik und Sicherheitstechnik
  • Schulungen für Bediener, Instandhaltung und Programmierung
  • Service-, Wartungs- und Supportleistungen über den gesamten Anlagenlebenszyklus
Servicekatalog

Serviceleistungen anfragen

Sie möchte sich über unser Service Angebot informieren und benötigen Unterstützung? Schreiben Sie uns eine Nachricht!

  • Persönlicher Ansprechpartner aus dem Service

  • Unverbindliche Erstbewertung Ihrer Anforderungen

  • Beratung auf Basis Ihrer Produktionsbedingungen